A interface do Master Control foi cuidadosamente projetada para fornecer uma experiência excepcional ao usuário, tornando a gestão de equipamentos remotos uma tarefa simples e eficiente. Com um design intuitivo e amigável, nossa interface coloca o controle total na ponta dos seus dedos.
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Dividida em oito áreas, a interface do Master Control possui todas as ferramentas necessárias para acessar, gerenciar e controlar computadores remotos de forma rápida e segura. A organização intuitiva dos recursos e funcionalidades no Master Control, facilita a navegação e a localização das opções desejadas, sendo possível acessar rapidamente os parceiros remotos cadastrados, e suas informações como backup, monitoramento, inventário, relatórios, mensageria e automação de atendimento.
Muitas dessas opções sendo possíveis, sem a necessidade do acesso remoto.
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A primeira área é a de cabeçalho, Onde estão as principais funções de configuração do master Control
A segunda é a área de grupos, onde é possível criar grupos e subgrupos que permitirão a organização dos parceiros remotos cadastrados, por empresa, região, responsável, ou qualquer outra forma que melhor lhe atender em relação à organização.
Em terceiro lugar temos a área de parceiros, onde estão cadastrados os parceiros remotos, todas as suas configurações e informações, bem como os principais ícones de função, à exemplo do backup, acesso remoto, e circuito fechado de agentes.
A seguir temos a área de chamados, onde serão listados todos os chamados abertos diretamente pelos clientes, para seu atendimento.
A área de mensagens é a quinta em nossa lista, onde ficam registradas as mensagens enviadas pelos parceiros remotos até o atendimento.
A sexta área, é a de alarmes. Fundamental para o acompanhamento dos parceiros remotos onde foi habilitado o monitoramento.
Na sétima posição temos uma das áreas mais importantes, aquela que apresenta informações e métricas abrangentes, relacionadas ao parceiro remoto selecionado, desde sua configuração de hardware e software, até a lista de backups e diagramas de monitoramento.
Fechando nossa lista temos a área que apresenta os últimos parceiros acessados, facilitando um retorno ao acesso em uma manutenção recorrente no mesmo parceiro.
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Pronto, agora você já conhece todas as áreas da interface do poderoso Master control, a ferramenta que vai muito além de apenas acesso remoto.
No próximo artigo, iniciaremos a apresentação dos ícones das funções de cada área, facilitando mais ainda a sua compreensão.
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Até a próxima e sucesso.
