Um computador ou dispositivo com o Master Control acessa todos as demais com Master Remote.
Utilize por 7 dias gratuitamente. Com ele é possível acessar todas as máquinas com Master Remote.
Precisa ser instalado em todas as máquinas que serão acessadas. É novo ou já possui o Master Control, baixe apenas o Master Remote
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O Master Remote foi a melhor solução que nossa empresa já utilizou, conseguimos dar o melhor atendimento e suporte a nossos clientes sem perder tempo. Vários problemas de hardwares já foram resolvidos com o monitoramente que trabalha 24 horas. Simplesmente o sistema é Sensacional. Recomendamos de olhos fechados.
Lionvision
TI, Sistemas de Controle e Fiscal
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Excelente solução de suporte remoto. Resolve todas nossas necessidades do dia a dia com nossos clientes e nos proporcionou um ganho de performance no atendimento prestado.
Ikatec
TI, Sistemas de Controle e Fiscal
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Nossa empresa passou por varias soluções de acesso remoto, pagas e gratuitas, posso dizer com propriedade que depois que conhecemos o Master Remote nosso acesso remoto aos clientes passou para um nível muito melhor de qualidade.
Alex Sandro / Sócio Diretor
Mundo Virtual Automação Comercial
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Indispensável e diferenciado, com o Master Remote reduzimos 2/3 de nossa equipe de atendimento e aumentamos nossa capacidade de atendimento em 137%, além de mais capacidade com menos custos contamos com o suporte personalizado e diferenciado que proporciona muito mais segurança com a ferramenta.
Vitor Thiago – Proprietário e Analista de Suporte
Centaurus Tecnologia e Sistemas
Um pouco das funções que você sempre precisou!
Acesso Remoto a computadores e dispositivos via internet, atravessando firewalls
Acesso supervisionado, não supervisionado e em modo vigilância.
Acesso ao CMD e Powershell sem necessidade de uma conexão com o desktop.
Coletagem de dados técnicos das máquinas remotas como SMART, componentes, programas instalados, dados da BIOS, números de série, etc…
Monitoramento de Processador, memória e disco das máquinas remotas, com alertas de erros.
Manutenção em serviços e processos da máquina remota sem necessidade de uma conexão com o desktop.
Geolocalização de clientes.
Dois sistemas de mensagens para que a comunicação entre o administrador e o operador da máquina seja efetiva e simples
Rotinas de backup programáveis dos arquivos de seus clientes, com armazenamento em rede local e/ou servidor FTP de sua propriedade ou do nosso serviço pago NGBackup.
Encaminhamento de mensagens aos seus clientes, podendo ser individual ou para grupos de clientes, com opção de exigir resposta.
Todos os procedimentos e sessões e são gravados automaticamente , podendo ser visualizados posteriormente.
Configurações indivíduais de operadores podendo liberar ou bloquear acesso a recursos e grupos de clientes.
IDs cadastrados nos Controls de seu grupo não podem ser acessados por um outro grupo sem autorização.
Aparência do agente (Master Remote); é totalmente personalizável e pode ser alterada em tempo real.
Pedido de suporte de seu cliente através do Master Remote, com lista dos atendentes disponíveis.
Gerador de instalador personalizável do Master Remote, com função de cadastramento automático no Control assim que o instalador for executado no cliente, opções de modo silencioso entre várias outras.
Master Remote . Todos os direitos reservados.
Master Remote é um software de acesso e controle remoto para Windows
