Baixe e teste gratuitamente o Master control 32 Bits
Como baixar o programa
Para baixar o Master Control e utilizar gratuitamente por 7 dias, preencha o formulário ao lado com um email válido, e receba em seu email o link para download.
Se o email informado não existir, automaticamente você não receberá o link.
Depois de baixar o arquivo, siga as instruções abaixo para a implantação, criação da sua conta e geração do seu agente remoto.
Agradecemos seu interesse em nosso produto e nossa empresa.
Como criar seu usuário.
- Caso seu navegador ou antivírus tenha identificado o arquivo do Master Control como uma ameaça, restaure o arquivo excluído ou marque como confiável, dependendo do antivírus em uso.
- Crie uma pasta e coloque o arquivo baixado nela. Isso irá facilitar futuras atualizações automáticas do programa.
- Execute o arquivo e quando a janela de diálogo abrir, clique em “Criar conta de acesso na Master Remote“.
- Na nova janela de diálogo, escolha a versão que deseja testar e preencha as informações para criação do usuário.
- Para finalizar, clique no símbolo dos conectores para finalizar o cadastro.
Pronto. Agora é só aproveitar a sua poderosa ferramenta de acesso remoto.
Como gerar seu agente Windows
Diferentemente de outros programas, A Master Remote utiliza dois programas na sua plataforma de acesso remoto. O primeiro é o Master Control, que é a ferramenta do operador que irá realizar o acesso remoto. Nele estão as mais de 17 ferramentas e 116 funções disponíveis para utilização do operador. O segundo programa na plataforma é o Master Remote, simplesmente Remote, ou ainda agente, que é instalado na máquina que será acessada. Assim, após baixar seu programa Master Control, será necessário gerar seu agente, que pode ser personalizado com sua identidade visual e só poderá ser acessado pelo seu Master Control.
- Após abrir o seu Master Control clique em Ferramentas, em cima a direita.
- Escolha então a opção “Gerar o instalador do agente“
- Algumas empresas utilizam mais de uma identidade no atendimento, então escolha a identidade (Skin), que irá utilizar.
- Selecione as opções do instalador, conforme os procedimentos e necessidades da sua empresa.
- Selecione uma imagem para o ícone do agente que aparecerá na máquina do cliente e na bandeja do Windows
- E clique em “Gerar agente”.
- Envie o arquivo gerado para o cliente e execute para que o agente seja instalado.
- Após instalado, o parceiro aparecerá no painel do seu Master Control automaticamente, quando poderá editar sua identificação e associa-lo a um grupo.
- Sugerimos não realizar diversas instalações de desinstalações consecutivas no mesmo computador remoto de teste. Esse ID cairá em lista negra e não poderá ser utilizado sem a liberação do suporte técnico da Master Remote.
- Você pode ainda, personalizar seu agente de atendimento com sua identidade visual. Veja no botão abaixo como fazer.
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Até a próxima e sucesso.
